Pourquoi mettre en oeuvre l'application mobile SAP Service and Asset Manager ?
- Opérations de maintenance sur le terrain améliorées: donnez aux techniciens de terrain un accès en temps réel aux bons de travail, aux informations sur l'équipement et aux données client, leur permettant d'accomplir efficacement les tâches et de fournir un service exceptionnel.
- Gestion améliorée des actifs: obtenez une visibilité sur les performances des actifs et l'historique de maintenance, permettant une planification proactive de la maintenance et une réduction des temps d'arrêt.
- Flux de travail rationalisés: numérisez les processus manuels et automatisez les tâches de routine, réduisant ainsi les erreurs et améliorant l'efficacité opérationnelle.
- Meilleure prise de décision: l'accès aux données et aux analyses en temps réel permet une prise de décision éclairée et une planification stratégique.
- Économies de coûts: réduisez les coûts opérationnels en optimisant les processus de service sur le terrain, en minimisant les temps d'arrêt et en maximisant la durée de vie des actifs grâce à une maintenance proactive.
Pourquoi nous choisir
Forte expertise SAP Mobile
Nous avons plus de 70 ans d'expérience combinée dans les solutions mobiles SAP, en particulier dans SAP Service and Asset Manager (SAM) et les transitions depuis SAP Work Manager.
Flexibilité et communication facile
Nos clients apprécient notre approche conviviale et notre flexibilité. Cela nous permet de nous adapter à vos besoins et de garantir une gestion de projet et une communication fluides.
Engagement de la haute direction
Contrairement aux intégrateurs plus importants qui peuvent confier des projets à du personnel de niveau intermédiaire ou junior après la vente initiale, vous travaillez avec un responsable senior avec plus de 20 ans d'expérience tout au long du cycle de vie du projet.
Gestion de projet dans les délais et dans le budget
Notre professionnalisme, notre expérience et nos connaissances techniques approfondies nous permettent de dépasser les attentes en matière de gestion de projet. Nous sommes fiers de livrer conformément aux spécifications, dans les délais et dans le respect du budget.
Comment ça marche
ÉTAPE
01
Définir la situation idéale
Nous vous aidons à visualiser l’état futur parfait pour votre solution mobile SAP.
Vous avez défini le business case d'une solution mobile SAP. En tant qu'expert technique, nous vous aidons à définir l'état futur idéal de votre solution mobile SAP, en fonction de vos objectifs commerciaux.
ÉTAPE
02
Solution technique de conception
Nous identifions et mettons en œuvre la solution technique la plus efficace.
En tirant parti de notre expertise approfondie, nous identifions la meilleure solution technique possible pour vos besoins, en nous concentrant sur la recherche d'opportunités d'efficacité et la maximisation de votre retour sur investissement.
ÉTAPE
03
Développer une solution mobile
Nous assurons un développement harmonieux avec votre équipe.
Nous travaillons au sein du processus de développement de votre organisation, en utilisant l'approche Agile de petites itérations, de livrables clairs et d'une validation continue.
ÉTAPE
04
Lancement et support
Nous permettons à votre personnel technique de soutenir la solution en interne.
Nous confions la partie mobile à votre équipe technique et accompagnons le lancement de la solution. Nous formons également votre personnel au support continu afin qu'il devienne autonome.
Témoignages
FAQ
Quelles sont les étapes de la mise en œuvre complète de SAP Service and Asset Manager ?
La mise en œuvre complète de SAP Service and Asset Manager comprend plusieurs étapes clés : l'évaluation de vos besoins métier, la configuration du système, sa personnalisation pour répondre à vos exigences spécifiques, la formation de vos utilisateurs, le déploiement de l'application et la fourniture d'un support continu. Cette approche globale garantit que la solution est adaptée à votre entreprise et que votre équipe est parfaitement préparée à l'utiliser efficacement.
Comment garantissez-vous que la personnalisation du système répondra à nos exigences commerciales spécifiques ?
Nous commençons par une évaluation détaillée de vos processus et exigences métier. Cela implique une collaboration étroite avec votre équipe pour comprendre vos besoins et objectifs spécifiques. Sur la base de ces informations, nous personnalisons SAP Service and Asset Manager pour l'aligner sur vos flux de travail, garantissant ainsi que le système prend en charge vos opérations commerciales de manière transparente. Nous effectuons également des tests et des validations approfondis pour garantir que les personnalisations répondent à vos attentes.
Quel type de formation et d’assistance sera fourni à nos utilisateurs pendant et après la mise en œuvre ?
Nous proposons des programmes de formation complets conçus pour doter vos utilisateurs des connaissances et des compétences nécessaires pour utiliser efficacement SAP Service and Asset Manager. Cela comprend des sessions de formation pratique, des manuels d'utilisation et d'autres supports de formation. De plus, nous fournissons une assistance continue après le déploiement pour répondre à toutes les questions ou problèmes qui peuvent survenir. Notre équipe d'assistance est disponible pour vous aider à résoudre les problèmes, à effectuer les mises à jour et à personnaliser davantage si nécessaire afin de garantir le bon fonctionnement du système.
